DIMENSIO

Zadání

DIMENSIO se specializuje výhradně na licence softwaru Rhinoceros a KeyShot a je jediným certifikovaným školicím centrem pro tyto nástroje v Česku – s 30 lety zkušeností v oboru. Provoz ale stál na dvou oddělených webech: firemní prezentaci a samostatném e-shopu. Ten navíc objednávky jenom poslal e-mailem a nebyl napojený na žádný systém, takže se kolem každé objednávky dělalo všechno ručně. Úkolem bylo spojit oba weby v jeden a zbavit obchod ručního přepisování mezi systémy.

Řešení

Spojil jsem prezentaci a e-shop do jednoho webu na míru a celý objednávkový proces zautomatizoval. Dokončená objednávka teď projde sama: platba kartou přes GoPay, automatické založení firmy i kontaktu v Raynet CRM včetně obchodního případu s položkami, a při platbě převodem se zákazníkovi rovnou odešle zálohová faktura z iDokladu. Ceny licencí se zadávají v eurech a na koruny je přepočítává aktuální kurz ČNB – jedním tlačítkem v administraci.

K tomu XML feed pro Zboží.cz s konverzním měřením, slevové kupóny s omezením na výrobce, kategorie i konkrétní produkty, a přihlášky na školení. Zákazník ve svém účtu vidí objednávky načtené přímo z CRM – kompletní historii, ne jen to, co prošlo e-shopem.

Výsledek

Místo dvou oddělených webů jeden – a objednávka projde od platby po proformu a záznam v CRM bez jediného ručního přepisu. Obsah celého webu – produkty, články, školení, reference i kupóny – si DIMENSIO spravuje sám v administraci. Web prezentuje firmu, prodává licence online a průběžně ho rozvíjím dál.